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制作时间：2010-05-21 讲师： 专业：家政社区服务
课程简介：导购员不同于传统的售货员，他们用自己的热情、良好的服务为广大顾客创造了一个舒适的购物环境，促进了商品的销售。本片就以百货商场导购员为例，向您介绍：导购员的基本要求、业务知识、结算及结束工作、上岗前的准备工作、接待顾客、工作流程。
讲师简介:
导购员
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